首页 >> 法律法规 >> 质量监管 >> 正文《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》  
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《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》  

    日期:2007/4/25 10:21:47点击次数:


农业机械产品修理、更换、退货责任规定             
                                       
                                       
         国经贸质(1998)123号                
                                       
  国家经济贸易委员会、国家技术监督局、国家工商行政管理局、国内贸易部、机械工
业部、农业部联合发布。                            
                                       
  第一条 为维护农民的合法权益,明确农业机械产品销售者、修理者、生产者的修理
、更换、退货(以下称为三包)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》和《中
华人民共和国消费者权益保护法》以及有关法律,制定本规定。           
                                       
  第二条 在中华人民共和国境内销售给农民的农业机械产品(见附件一,本文略去)
适用本规定。                                 
  未列入附件一的农业机械产品,销售者、修理者、生产者依照《中华人民共和国产品
质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》承担产品三包责任。        
                                       
  第三条 农业机械产品(以下简称产品)实行谁销售负责三包的原则。      
  销售者与生产者、修理者之间订立的合同,不得免除依照法律、法规和本规定应当向
农民承担的三包责任和义务。                          
  本规定所称销售者是指产品的销售者。                    
  本规定所称生产者是产品的生产者、供货者。产品的进口者视为生产者。     
  本规定所称修理者是指与销售者、生产者订立修理合同,承担产品修理业务的修理者
。                                      
  本规定所称农民包括农民个人、农户、农村承包经营户、农民联户和直接从事农业生
产活动的农村集体经济组织。                          
                                       
  第四条 本规定是履行三包规定的基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定严于本规
定的三包实施细则。                              
                                       
  第五条 销售者应当履行下列义务:                     
  (一)不能保证实施本规定的,不得销售产品;                
  (二)认真执行进货检查验收制定;                     
  (三)不准销售不符合法定标识要求的产品以及假冒伪劣产品;         
  (四)保持销售的产品的质量;                       
  (五)产品售出时,应当开箱检验或者向农民当面交验、试机(车);提供财政税务
部门统一监制的发货票、三包凭证、产品合格证及产品使用说明书;介绍产品三包方式、
修理者地址和联系方法;介绍产品使用、维护、保养注意事项;按装箱单向农民清交随机
(车)工具、附件、备件,并让农民对所购产品的外观质量进行检验;        
  (六)农忙季节应当有及时排除主要产品故障的措施;             
  (七)妥善处理农民的查询、投诉。                     
                                       
  第六条 修理者应当履行下列义务:                     
  (一)承担三包有效期内的免费修理业务,承担有关收费修理业务;       
  (二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求和质量要求不符的零配
件,认真作好维修记录,记录修理前故障和修理后的产品质量状况;         
  (三)向农民当面交验修理后的产品及维修记录,并试机(车);        
  (四)按照修理合同的约定,保证修理费用和修理配件用于三包修理;      
  (五)接受销售者、生产者的监督、检查;                  
  (六)保持常用维修配件的合理储备,确保维修工作的正常进行,避免因缺少零配件
而延误维修时间;                               
  (七)农忙季节应当有及时排除产品故障的能力和措施;            
  (八)积极开展上门修理和电话咨询服务,妥善处理农民的投诉和修理质量的查询。
                                       
  第七条 生产者应当履行下列义务:                     
  (一)产品质量应符合《中华人民共和国产品质量法》第十四条规定的要求:   
  1、不存在危及人身、财产安全的不合理危险,有保障人体健康,人身、财产安全的
国家标准、行业标准的,应当符合该标准;                    
  2、具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除
外;                                     
  3、符合在产品或者其包装上注明的采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等
方式表明的质量状况。                             
  (二)产品应当具有产品合格证、产品使用说明书、三包凭证和有关技术文件;产品
使用说明书应当按照国家标准规定的要求编写;                  
  (三)整机应当按照装箱单装齐随机(车)工具、附件、备件;产品包装和防锈处理
应当符合国家标准和运输部门的要求,切实起到保护产品的作用;          
  (四)在产品销售地区设立维修网点,负责指导处理重大疑难质量问题;     
  (五)按照修理合同的约定,向修理者提供产品技术资料、合理数量的修理配件、修
理费用,并负责维修人员的技术培训;                      
  (六)保证产品停产后五年内继续提供修理配件;               

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