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国美电器成商务部首批信用标准试点单位 

    日期:2010-1-20 11:09:35点击次数:


    近日,中国最大家电零售企业国美电器被评为商务部《商贸企业信用管理技术规范》首批标准试点单位。该机构认为,国美为行业发展起到了探索、示范和带动的作用,成为行业诚信经营的典范。

  2007年12月商务部出台了我国第一部信用管理领域的行业标准《商贸企业信用管理技术规范》。作为《信用管理技术规范》起草单位,商务部研究院认为,国美电器持续引领中国家电连锁业健康发展,一直以诚信经营、科学发展为宗旨,在经营管理理念和实际工作中,为行业发展起到了探索、示范和带动的作用,在促进国家经济发展、提升百姓生活品质、引领行业发展等方面做出了应有的贡献。

  国美作为全国最大的家电零售商,一直积极致力于为消费者打造诚信、公平的消费环境。在消费者最关注的价格方面,始终将诚信低价作为企业经营的准则。通过大规模订单采购和与供应商建立直供模式,大幅节省经营成本,真正给消费者省钱。这也带动行业在产品价格上的规范化。

  为切实保障消费者利益,杜绝行业不诚信促销方式,国美于2003年首家提出拒绝使用套牢消费者的返券促销手段,坚持以价格直降等方式让利消费者。在诚信服务方面,国美推出了行业唯一的契约式服务——“诚久保障”服务。这项服务规定消费者购买产品19天内如果出现降价将全额补齐差价。

  国美电器集团副总裁何阳青表示,国美将坚持以“创造消费者价值”为目标,倡导公平、公开、透明的商业交易规则,维护消费者权益,引导科学合理的消费,带领行业建立健康的竞争规则和市场秩序。

     
 
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